Tokstock SpA
Última actualización: 28 de febrero de 2026
1. Identificación del prestador
Tokstock SpA, en adelante “Tokstock”, es una empresa constituida en Chile dedicada a la comercialización de productos a través de comercio electrónico y canales digitales, incluyendo marketplaces y venta directa.
Para efectos de contacto:
Email: contacto@tokstock.cl
Sitio web: https://www.tokstock.cl
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Tokstock, incluyendo el sitio web, canales digitales y comunicaciones vía WhatsApp Business, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
3. Uso del servicio
El usuario se compromete a:
-
Proporcionar información veraz y actualizada.
-
Utilizar los servicios de forma lícita.
-
No realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de los sistemas.
Tokstock se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso en caso de uso indebido.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Tokstock utiliza la plataforma WhatsApp Business API para:
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Atención al cliente.
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Confirmaciones de pedidos.
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Información logística.
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Soporte postventa.
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Comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios.
Al iniciar una conversación o proporcionar su número telefónico, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su consulta o relación comercial.
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo marcas, textos, imágenes y diseño, son propiedad de Tokstock o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente.
6. Limitación de responsabilidad
Tokstock no será responsable por:
-
Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas.
-
Fallas atribuibles a terceros (proveedores tecnológicos, plataformas externas).
-
Uso indebido de la información por parte del usuario.
7. Modificaciones
Tokstock podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.
